Stories

Ibland är förfrågningarna mer komplicerade men ofta är det i vardagen som conciergeservice gör flest insatser.  

“En kund ringde in med önskan om att finna biljetter till ”Last Night of the Proms”. Kunden själv informerade att han tidigare haft svårigheter att ordna biljetter till detta storslagna evenemang som äger rum i London en gång per år. SEB Concierge lyckades inte bara lösa biljetter utan även lösa väldigt goda platser.”

“En kund ringde in och hade just fått barn, hon längtade efter ett väldigt speciellt babyplagg och undrade om vi kunde hitta var man kunde köpa det. SEB Concierge hittade plagget och meddelade kunden var hon kunde köpa det.”

”En kund ringde in och behövde boka flygplatstransfers i Warsawa och Chicago. Några timmar senare hade hon fått prisförslag från SEB Concierge för respektive stad och kort efter det var det bokat och klart. Kunden ska först ut och resa i augusti, vilket innebär att hon nu inte behöver tänka på detta under sommaren.”

”En kund mailade in och behövde hjälp med att hitta en skönhetssalong och kemtvätt i närheten av hennes landställe i en liten ort i södra Sverige. SEB Concierge undersökte detta och återkom med lämpliga förslag för respektive förfrågan och hjälpte henne sedan med att boka.”